經(jīng)銷生意本質(zhì)上是賺差價(jià),在白熱化競(jìng)爭(zhēng)的今天,老品的價(jià)格已經(jīng)透明,差價(jià)越來越低。而且老產(chǎn)品基本上擺在架子上就能動(dòng)銷,廠家也不愿意投入太多資源。
新品是廠家迎合市場(chǎng)推出來的產(chǎn)品,符合消費(fèi)者需求的變化,而且利潤空間空間足夠,廠家也愿意投費(fèi)用支持。無論從哪個(gè)角度看,經(jīng)銷商都要做好新品銷售。
只會(huì)做暢銷品的經(jīng)銷商是不行的,真正體現(xiàn)經(jīng)銷商能力的,是同樣一款新品,你比其他經(jīng)銷商更牛!
1定價(jià)定天下
“定價(jià)定天下”,經(jīng)銷商常常提起這句話,老品的價(jià)格已經(jīng)被打穿,經(jīng)銷商利潤低,業(yè)務(wù)拿的提成也少,終端也沒多少賺頭,積極性都不高。所以新品的定價(jià)一定要高價(jià)位運(yùn)作,能滿足各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤。
舉個(gè)例子,一款新牛奶,廠家建議價(jià)格是5元,經(jīng)銷商一定不要低于5元,可以5.5,一盒增加5個(gè)點(diǎn)或10個(gè)點(diǎn),都沒問題。高價(jià)位運(yùn)作是新品定價(jià)的前提條件,如果產(chǎn)品定價(jià)定低了,還沒開始賣,其實(shí)就已經(jīng)失敗了。
新品上市推廣的時(shí)候,往往量不是很大的情況下,一定要滿足我們的終端客戶的利潤需求,以及各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤需求。
終端賣我們的產(chǎn)品,要掙錢;傳統(tǒng)渠道單店銷量普遍不高,產(chǎn)品沒有足夠利潤,終端很難賺到錢,終端就沒有銷售動(dòng)力。
第二,關(guān)鍵推廣人員要掙錢(業(yè)務(wù)員、促銷員);業(yè)務(wù)員和促銷員是新品賣出的主要推手,在沒有產(chǎn)品認(rèn)知優(yōu)勢(shì)情況下,只有給到足夠的獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)務(wù)員、促銷員才會(huì)認(rèn)真去做好新品推廣。
第三,經(jīng)銷商自身也要掙錢;經(jīng)銷生意本質(zhì)是賺差價(jià)的生意,差價(jià)不高,賺不到錢,賣的再好也沒用。
第四,消費(fèi)者升級(jí)的心理需求,現(xiàn)在很多消費(fèi)者感覺越貴的東西越好,比如原來純牛奶2、3塊一盒,現(xiàn)在低價(jià)位的都沒人買了,都買特侖蘇。金典等高端牛奶。
第五,滿足市場(chǎng)推廣資源的需求,新品要想上市,要讓消費(fèi)者看得見聽得見;社區(qū)要做推廣,要招臨時(shí)促銷人員,還要做墻體廣告,還要買陳列等等。
從需求本身出發(fā),每個(gè)需求背后都是花錢。未來經(jīng)銷商費(fèi)用會(huì)越來越高,物流配送越來越高,倉儲(chǔ)費(fèi)用越來越高,業(yè)務(wù)人員的待遇越來越高,終端客戶要求的利潤越來越高。
如果不高價(jià)位運(yùn)作,利潤空間實(shí)際上是不夠的。市場(chǎng)容量有限,薄利多銷已經(jīng)不適合當(dāng)前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。
產(chǎn)品賣得好與壞,價(jià)格不是決定性因素?,F(xiàn)在消費(fèi)者心理在發(fā)生變化,反而覺得越貴的東西越好,比如牛奶,以前是2~3元暢銷,但現(xiàn)在市場(chǎng)上5~6元的高端奶反而賣的更好。
另一方面,低價(jià)會(huì)把經(jīng)銷商自己打進(jìn)死胡同,原來醬油3元/瓶,銷量很大,結(jié)果出來一個(gè)2.8元/瓶,銷量就大幅下滑,低價(jià)是沒有底線的,后利潤完全沒了,怎么玩?
除高價(jià)位外,還要不同渠道不同價(jià)格,去做多渠道推廣,利用價(jià)格的優(yōu)勢(shì),去開發(fā)特殊渠道,團(tuán)購渠道。
舉個(gè)例子,之前有個(gè)團(tuán)購老客戶,單位需要5000桶油做福利,我把新品推薦給他,5000桶新品就發(fā)到了5000個(gè)家庭,消費(fèi)者覺得油不錯(cuò),就會(huì)產(chǎn)生回購,即使只有10%的回購率,帶來的銷量也是巨大的。
2促銷不等于打折
新品推廣對(duì)小店而言,是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)購買決策,但在促銷政策的利益誘導(dǎo)之下,小店往往會(huì)主動(dòng)去推廣新品。因而,促銷政策對(duì)于商品進(jìn)店非常重要,尤其是新品上市。
這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),促銷政策不等于打折,經(jīng)銷商一定不要輕易打折,折扣促銷傷害價(jià)盤的。一旦產(chǎn)生打折行為,就會(huì)在小店和消費(fèi)者形成畸形的價(jià)格認(rèn)知,不低價(jià)就不進(jìn)貨,不低價(jià)就不買,惡性循環(huán)。
促銷政策要在不傷害新品價(jià)格的前提下,讓終端和消費(fèi)者獲得滿足感,原以為新品買單。
送贈(zèng)品。產(chǎn)品本身贈(zèng)品,讓消費(fèi)者占便宜,80%的消費(fèi)者都有占便宜的心態(tài)。而且高價(jià)格體系不適宜直接做特價(jià),要保持這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值感。
給終端客戶贈(zèng)送暢銷品,比如出了新款牛奶,可以采取10搭1的策略,送的1箱是暢銷品而非新品。既可以凸顯出新品的價(jià)值,又能吸引終端賣新品。
第二,投入費(fèi)用買過程指標(biāo)。新品贈(zèng)送的力度不宜過大,把這個(gè)費(fèi)用省下來,做過程指標(biāo)效果會(huì)更好。以飲料為例,比如銷售一箱獎(jiǎng)勵(lì)3元,一個(gè)貨架每月200元,優(yōu)質(zhì)陳列每月獎(jiǎng)勵(lì)50元等等。
第三,激勵(lì)客戶做一定時(shí)間段動(dòng)銷激勵(lì)。比如客戶進(jìn)了15箱貨,半個(gè)月過去,動(dòng)銷不是很好,只銷了1箱,可以跟老板溝通,15號(hào)到25號(hào)這10天中,每箱額外獎(jiǎng)勵(lì)5元。
第四,針對(duì)有資源的客戶做新品返利,開發(fā)客戶獎(jiǎng)勵(lì)。以餐飲渠道為例,從批發(fā)市場(chǎng)找到10家批發(fā)商,這10家批發(fā)商每家都有40家飯店的資源,可以跟這些批發(fā)商簽返利協(xié)議。
由批發(fā)商去賣新品,每個(gè)月累計(jì)達(dá)到了20箱,每箱獎(jiǎng)勵(lì)2元;達(dá)到30箱,每箱獎(jiǎng)勵(lì)3元;40箱,每箱獎(jiǎng)勵(lì)4元;50箱,每箱獎(jiǎng)勵(lì)50元,高是50塊錢的標(biāo)準(zhǔn)。
總的原則只有一個(gè),不輕易打折,贈(zèng)送力度不宜太大。
3沒有售后,誰敢賣新品
對(duì)于新品愿意新品進(jìn)店,小店有兩個(gè)顧忌,一是掙不掙錢,二是售后服務(wù),能不能返貨,負(fù)不負(fù)責(zé)。高價(jià)位解決掙錢問題,售后問題就是客戶關(guān)注的首要問題。
售后問題大多不是經(jīng)銷商的本意,問題主要出現(xiàn)在業(yè)務(wù)員身上。不少業(yè)務(wù)員在新品進(jìn)店之后,自己拿到了鋪市獎(jiǎng)勵(lì),就不管小店死活??蛻暨^了幾個(gè)月還賣不動(dòng),找業(yè)務(wù)員退貨,又拖拖拉拉幾個(gè)月,后沒給退,后門店只能低價(jià)處理。
在這種情況下,客戶下次肯定不愿意再推新品。經(jīng)銷商一定要建立建立起完善的售后服務(wù),從商品進(jìn)店到商品賣出,都要站在門店的角度,去幫他們做生意。
商品進(jìn)店時(shí),采用逆向思維鋪市,數(shù)量小化鋪市,讓終端客戶感覺你為他著想,為了他好,負(fù)責(zé)。預(yù)估小店一周產(chǎn)品銷量,小店一周能賣20箱新品,業(yè)務(wù)員在鋪貨時(shí),就只鋪20箱,告訴終端賣完隨時(shí)進(jìn),保證第二天送到。
商品進(jìn)店后,建立標(biāo)準(zhǔn)的返貨制度,三個(gè)月內(nèi)對(duì)于不動(dòng)銷的店或者動(dòng)銷慢的店調(diào)換貨,保證產(chǎn)品日期新鮮,負(fù)責(zé)任讓老板放心,無后顧之憂。
曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)研,某一個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商老板連續(xù)兩年銷量大幅負(fù)增長(zhǎng),我用了一周時(shí)間調(diào)研,問題根源就在于廠家要求任務(wù)大,經(jīng)銷商沒有做好合理安排,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員惡性壓貨,終端產(chǎn)品日期基本都是超過1/3,日期不新鮮,產(chǎn)品賣不出去,形成了惡性循環(huán)。
通過這樣的制度,相當(dāng)于客戶有了定心丸,新品賣不動(dòng)可以無條件返貨,客戶認(rèn)可你,新品推廣做起來就事半功倍。
如果口頭承諾客戶存在懷疑態(tài)度,經(jīng)銷商可以和客戶簽訂返貨協(xié)議,保證三個(gè)月內(nèi)無條件調(diào)換貨。事實(shí)上,業(yè)務(wù)人員和客戶簽了協(xié)議之后,真正客戶退換貨的情況是很少的。選的店都是目標(biāo)店,能動(dòng)銷新品的,門店老板都是有信心做新品推廣的。
還有一點(diǎn),要幫小店?duì)幦≠Y源,做場(chǎng)外售賣活動(dòng),給客戶樹立信心。尤其是對(duì)庫存較多的客戶,可以將其庫存組織人員做場(chǎng)外帳篷,做銷售拉動(dòng),幫助客戶消化庫存。為客戶負(fù)責(zé)任做好服務(wù),非常關(guān)鍵。
新品推廣前三個(gè)月,每月月開一次新品推廣總結(jié)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分享成功案例,通過分析數(shù)據(jù)找出問題點(diǎn)。
招
商
政
策
1、產(chǎn)品支持:發(fā)貨時(shí)搭贈(zèng)品或品嘗品隨車支持!
2、陳列支持:公司對(duì)優(yōu)質(zhì)商家陳列產(chǎn)品支持!
3、促銷品支持:定制圍裙、水筆、頸圈等物料支持,使消費(fèi)者更醒目及加深對(duì)產(chǎn)品品牌認(rèn)知。
4、動(dòng)銷廣告支持:利用抖音、微信平臺(tái)拉動(dòng)廣告,家喻戶曉相傳方式的支持!
5、服務(wù)指導(dǎo)支持:從發(fā)貨鋪貨到動(dòng)銷全過程,服務(wù)經(jīng)理給予全程跟進(jìn)服務(wù),并幫助分析市場(chǎng),指導(dǎo)開拓市場(chǎng)。
6、零風(fēng)險(xiǎn)支持:對(duì)終端商家經(jīng)營不良導(dǎo)致代理商賬期為零時(shí),公司給予產(chǎn)品補(bǔ)償支持!
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